শর্তাবলীর সাথে লিঙ্ক
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিচয় পরীক্ষায় ব্যবহৃত হয় যখন এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কত দিন সংরক্ষণ করি।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
09bte-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত নিরাপত্তা অডিটস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতিতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 09bte-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যায়। আমরা আপনার লগইন ইতিহাস, ডিভাইস তথ্য এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার গেম কার্যকলাপ এবং পেমেন্ট ইতিহাস সংরক্ষণ করি সেবার মান
উন্নত করতে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে। আপনার তথ্য কখনোই বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং সীমিত টিম অ্যাক্সেস দিয়ে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
স্বচ্ছতা সংকেত
কীভাবে আমরা গোপনীয়তায় বিশ্বাস তৈরি করি
আমরা জানি যে আপনার তথ্য ভাগ করা একটি বড় সিদ্ধান্ত। তাই আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করি যাতে আপনি দেখতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়।
স্পষ্ট তথ্য সংগ্রহ
আমরা কখনো লুকিয়ে তথ্য নিই না। প্রতিটি ফর্মে এবং অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য নিচ্ছি, কেন নিচ্ছি...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যা নিশ্চিত করে যে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনো...
সীমিত টিম অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ সদস্যরা যারা সরাসরি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তায় কাজ করেন তারাই আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি...
কোনো বিক্রয় নেই
আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম...
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি ধারণ সময়সীমা ছাড়া...
নিয়মিত নীতি আপডেট
যখন আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের তারিখ এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ যোগ করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের...
নীতি সামঞ্জস্য
কীভাবে এই নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদা দাঁড়ায় না—এটি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে সংযুক্ত। একসাথে তারা একটি সম্পূর্ণ চিত্র দেয় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, রক্ষা করি এবং ব্যবহার...
পেমেন্ট নীতির সাথে ওভারল্যাপ
পেমেন্ট পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়; এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সংরক্ষণ করা হয় এবং কত দিন পর্যন্ত রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমাদের নিরাপত্তা নির্দেশনা দেখায় কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেট করতে হয় যখন এই নীতি নিশ্চিত করে যে আমরা আপনার লগইন ডেটা এবং সেশন তথ্য কখনো স্পষ্ট টেক্সটে রাখি না।
মার্কেটিং যোগাযোগ
আমরা প্রচারমূলক ইমেইল পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি অপ্ট-ইন করেন এবং আপনি যে কোনো সময় সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারেন। এই পছন্দগুলো আপনার গোপনীয়তা সেটিংসের অংশ এবং আপনার সামগ্রিক ডেটা নিয়ন্ত্রণে যুক্ত।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে কুকি ব্যবহার করি। কুকি নীতি আলাদাভাবে বর্ণনা করে কোন কুকি সেট করা হয় যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই ডেটা ব্যবহৃত হয়।
তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর
আমরা গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। আমরা তাদের কাছে শুধুমাত্র ন্যূনতম তথ্য পাঠাই যা প্রয়োজন এবং তারা আমাদের ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে তা নিশ্চিত করি।
আইনি অনুরোধ
যদি আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আপনার তথ্যের অনুরোধ করে আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যতা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রদান করি এবং যেখানে সম্ভব আপনাকে জানাই যদি না আইনি আদেশ তা নিষিদ্ধ করে।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট
কীভাবে গোপনীয়তা প্ল্যাটফর্মে একীভূত
গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি পৃষ্ঠা নয়—এটি আমরা কীভাবে 09bte তৈরি করেছি তার ভিত্তি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ থেকে শুরু করে আপনার শেষ উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি বৈশিষ্ট্য ডেটা সুরক্ষা মাথায়...
সিকিউর লগইন প্রবাহ
আপনি যখন আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করেন...
পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট...
গেম সেশন লগ
আমরা রেকর্ড করি কোন স্লট বা লাইভ টেবিল আপনি খুলেছেন...
ডিভাইস এবং আইপি ট্র্যাকিং
অস্বাভাবিক লগইন বা জালিয়াতির প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে আমরা আপনার ডিভাইসের...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে একটি ডাউনলোড বোতাম আছে যা আপনার...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা প্রক্রিয়া
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন সেটিংসে একটি...
আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন আইডি ছয় বছর ধরে রাখি যা আর্থিক অডিটের জন্য স্থানীয় নিয়মে প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা একটি আলাদা এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র আমাদের আর্থিক এবং আইনি টিমের অ্যাক্সেস আছে। আপনার পিন বা OTP কোড কখনো সংরক্ষিত হয় না।
না আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আমাদের গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং গেম রাউন্ড চালায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
হ্যাঁ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে একটি ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম রয়েছে যা আপনার প্রোফাইল বিবরণ, পেমেন্ট ইতিহাস, গেম লগ এবং সহায়তা কথোপকথন CSV ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করে। ফাইল তৈরি হতে কয়েক মিনিট সময় নেয় এবং একবার প্রস্তুত হলে আপনি ইমেইলে একটি লিঙ্ক পাবেন।
যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করেন আমরা আপনার প্রোফাইল বিবরণ, লগইন শংসাপত্র এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকারী সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আর্থিক অডিট এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ছয় বছর ধরে লেনদেন রেকর্ড রাখি কিন্তু সেগুলো আর আপনার প্রোফাইলের সাথে লিঙ্ক করা থাকে না।
আমরা আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পৃষ্ঠা লোড সময় পরিমাপ করতে কুকি ব্যবহার করি কিন্তু আমরা আপনাকে 09bte এর বাইরে অন্য সাইটে ট্র্যাক করি না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র লগইন স্থিতি এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি যে কোনো সময় কুকি সেটিংসে যেতে পারেন এবং অপরিহার্য নয় এমন কুকিগুলো অক্ষম করতে পারেন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বাংলাদেশে সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং যেখানে সম্ভব স্থানীয় ডেটা সেন্টার ব্যবহার করি। গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসররা আন্তর্জাতিকভাবে কাজ করে তাই কিছু ডেটা তাদের সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায় কিন্তু যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করতে চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবহার করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি যোগাযোগ পছন্দ বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন। আপনি প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচের সাবস্ক্রাইব বাতিল লিঙ্কেও ক্লিক করতে পারেন। আমরা এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।